¿Cómo reservo? Manda un email a info@sierraextreme.net diciéndonos la fecha en la que quieres realizar la actividad. Nosotros te responderemos confirmando la fecha o dando fechas alternativas, además de adjuntar los documentos para formalizar la reserva, dónde aparece el número de cuenta para hacer el ingreso.
No llego al grupo mínimo, ¿puedo realizar la actividad? Sí puedes, con unos condicionantes. Puedes pagar como si fueras un grupo mínimo o esperar a que juntemos nosotros al grupo. Casi todas las actividades que aparecen en nuestra web las realizamos una vez cada dos meses, salvo la berrea y las rutas micológicas que son más estacionales.
No me cogen el teléfono Si no cogemos el teléfono, es que estás llamando fuera del horario de oficina que es de Martes a Viernes (de 9’00 a 14’00 y de 17’00 a 20’30). En caso que llames en horario y no cojamos el teléfono puede ser que andemos perdidos por el monte sin cobertura o estemos realizando una actividad. Es por eso que nos puedes mandar un WhatsApp pidiéndonos que te llamemos, o enviarnos un email solicitando información.
¿El material lo ponéis vosotros? Sí, este es el material que ofrecemos a nuestros clientes según la actividad que escoja:
Barranquismo: neopreno, casco, arnés (si es el barranco de Sierra Norte de Sevilla), descendedor, cuerda y bote estanco comunitario.
Escalada: casco, cuerda, pies de gato (números 38, 41 y 43) y arnés.
Piragüismo: bote estanco comunitario, pala o remo, kayak y chaleco salvavidas.
Rápel: casco, cuerda, arnés y descendedor.
Espeleología: casco y frontal.
Tirolina: arnés y casco.
Puenting: arnés, casco y cuerdas.
¿Qué es la declaración responsable? Dentro de la documentación que os enviamos para hacer la reserva, mandamos una declaración responsable que debéis traer firmada. En resumen, dice que venís en plenas condiciones psiquico-físicas, que no habéis tomado sustancias que pueden alterar vuestra persona en el desarrollo de la actividad y, además, que podemos utilizar las fotos que hagamos para realizar carteles publicitarios. Si no quieres aparecer en fotos o en vídeos, solo tienes que decirlo y no te grabaremos.
¿Me puedo llevar la cámara? Por supuesto que la puedes traer, pero tienes que tener en cuenta que puede mojarse, recibir golpes o dañarse por otras circunstancias. Lo único que pedimos es que no retrases al grupo por hacer miles de fotos a cada instante.
¿Puedo solicitar un guía exclusivo para mi? Claro que sí, los guías exclusivos tienen un precio de 150 euros 4 horas. Éstos se pueden pedir para una o dos personas.
Cualquier duda: contacto o info@sierraextreme.net
